ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат можно осуществить в течение 14 дней со дня получения товара.

Процесс возврата товара для жителей городов Алматы, Астана и Шымкент:

1. Заполните заявление на возврат в магазине Adili вашего города;
2. Предоставьте удостоверение личности и чек.

Процесс возврата товара для жителей других городов:

1. Заполните заявление на возврат (заявление в электронном виде можно получить связавшись с нами adili.kazakhstan@gmail.com);
2. Отправьте по почте товар, заявление на возврат, чек, товарную накладную и копию удостоверения личности;
3. Возврат средств будет осуществлен на вашу банковскую карту.

 

Адрес возврата для г. Астана:

г. Астана, ТРЦ "Mega Silk Way", пр. Кабанбай Батыра, 62, бутик “ADILI”, 2 этаж;

г. Астана, ТЦ Абу-Даби Плаза, Сыганак, 60/5, ​1 этаж;

Адрес возврата для г. Алматы:

г. Алматы, ТРЦ "Mega Alma-Ata", ул. Розыбакиева, 247а, 1 этаж;

г. Алматы, ТЦ "Алма-Ата", ул.Назарбаева, 223, 1 этаж;

г. Алматы, ТРЦ "FORUM", пр. Сейфуллина, 617, 2 этаж;

Адрес возврата для г. Шымкент:

г. Шымкент, ТРЦ "Shymkent city mall", пр. Байдибек би, 362/7, 1 этаж

 

Вернуть товар можно только в случае, если он не был в употреблении, сохранил свой товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и при наличии документов, подтверждающих покупку (чек, товарная накладная).

*Расходы по пересылке оплачиваются клиентом.