Кері қайтару және айырбастау

Возврат можно осуществить в течение 14 дней со дня получения товара.

Процесс возврата товара для жителей Алматы, Астаны, и Атырау:

1. Заполните заявление на возврат в магазине Adili вашего города
2. Предоставьте удостоверение личности и чек

Процесс возврата товара для жителей других городов:

1. Заполните заявление на возврат (заявление в электронном виде можно получить связавшись с нами adili.kazakhstan@gmail.com)
2. Отправьте по почте товар, заявление на возврат, чек, товарную накладную и копию удостоверения личности
3. Ваши деньги мы отправим на вашу банковскую карту

 

Адрес возврата для всех регионов кроме г. Нур-Султан:

г. Нур-Султан, пр. Кабанбай Батыра, 62 ТРЦ "Mega Silk Way", бутик “ADILI”, 2 этаж

г.Нур-Султан, пр. Туран 24, ТЦ "Сарыарка", бутик “ADILI”, 2 этаж

Адрес возврата для г. Алматы:

г. Алматы, ТРЦ "Mega Alma-Ata", ул. Розыбакиева,247а, 1 этаж

г. Алматы, ТЦ "Алма-Ата", ул.Назарбаева 223, 1 этаж

Адрес возврата для г. Атырау:

г. Атырау, ТРЦ “Атырау", ул.Сатпаева 17А, 1 этаж

 

Вернуть товар можно только в случае, если он не был в употреблении, сохранил свой товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и при наличии документов, подтверждающих покупку (чек, товарная накладная).

Расходы по пересылке оплачиваются клиентом.