Оплата и доставка
Оплата
Оплата товара на сайте www.shopadili.com возможна несколькими способами:
- Через систему онлайн оплаты PayBox (Visa, MasterCard, Maestro и American Express, Интернет Банкинг Сбербанка и наличными через Касса24)
- После оформления заказа через опцию приложения АО «Kaspi Bank». Менеджер продаж свяжется с Вами для обработки заказа
- Наличными или наложенным платежом (в случае самовывоза из магазина бренда)
- Путем выставления счета на оплату для юридических лиц (при запросе)
Доставка
Курьерская доставка осуществляется по всем городам Казахстана, а также ближнего и дальнего зарубежья.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО КАЗАХСТАНУ
При оформлении заказа от 15,000 тенге доставка осуществляется бесплатно по Казахстану.
Срок доставки: 1-10 рабочих дней, в зависимости от адреса доставки.
Посылка будет доставлена в ближайшие отделения Казпочты по вашему адресу.
Время доставки в рабочие дни: с 10.00 до 18.00 (согласно условиям курьерских служб).
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ОДЕЖДЫ С ПРИМЕРКОЙ
- Покупатель может воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа изделия (й) при доставке заказа курьером. За услугу примерки оплата не взимается. Время на примерку при доставке курьером - 15 минут.
- Максимальное количество вещей на доставку с примеркой не должно превышать 4 штуки в заказе.
- Доставка по городу Алматы в течении 1-2 рабочих дней.
- Возможна оплата при получении наличными или банковской картой.
ВНИМАНИЕ!
В случае полного отказа от товара в момент доставки, покупатель оплачивает стоимость доставки.
В случае, частичной отмены товаров, то стоимость доставки в размере 1110 тенге выплачивается клиентом.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ЗА РУБЕЖ
Если вы находитесь за пределами Казахстана, напишите в какую страну необходимо доставить продукцию, и мы рассчитаем для вас стоимость доставки.
Доставка за рубеж – это платная услуга.
Наш электронный адрес:
- adili.online.kz@gmail.com
- adili.kazakhstan@gmail.com
САМОВЫВОЗ
Доступна опция самовывоза. Самовывоз можно осуществить по следующим адресам:
- г. Алматы, ТРЦ "Mega Alma-Ata", ул. Розыбакиева,247а, 1-ый этаж
- г. Алматы, ТЦ "Алма-Ата", ул. Назарбаева 223, 1-ый этаж
- г. Нур-Султан, ТРЦ "Мега Silkway", ул. Кабанбай батыра 62
- г. Нур-Султан, ТЦ Абу-Даби Плаза, Сығанақ, 16/5 1-ый этаж; G-06 помещение
Самовывоз — это схема организации процесса получения заказа покупателями, при котором они сами приезжают в пункт выдачи магазина, оплачивают и забирают товар.
Обмен и возврат
Возврат можно осуществить в течение 14 дней со дня получения товара.
Процесс возврата товара для жителей Алматы, Нур-Султан:
- Заполните заявление на возврат в магазине Adili вашего города
- Предоставьте удостоверение личности и чек
Процесс возврата товара для жителей других городов:
- Заполните заявление на возврат (заявление в электронном виде можно получить связавшись с нами adili.online.kz@gmail.com, adili.kazakhstan@gmail.com)
- Отправьте по почте товар, заявление на возврат, чек, товарную накладную и копию удостоверения личности
- Ваши деньги мы отправим на вашу банковскую карту
Адрес возврата для всех регионов кроме г. Нур-Султан:
г. Нур-Султан, пр. Кабанбай Батыра, 62 ТРЦ "Mega Silk Way", бутик “ADILI”, 2 этаж
г. Нур-Султан, ТЦ Абу-Даби Плаза, Сығанақ, 16/5 1 этаж; G-06 помещение
Адрес возврата для г. Алматы:
г. Алматы, ТРЦ "Mega Alma-Ata", ул. Розыбакиева,247а, 1 этаж
г. Алматы, ТЦ "Алма-Ата", ул.Назарбаева 223, 1 этаж
Вернуть товар можно только в случае, если он не был в употреблении, сохранил свой товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и при наличии документов, подтверждающих покупку (чек, товарная накладная).
Расходы по пересылке оплачиваются клиентом.