History of the Brand

В 2010 году сестры из Алматы – Асель и Индира Адил одними из первых открыли в Казахстане фирму по продаже и производству оригинальных изделий с национальным орнаментом. Сегодня изделия бренда ADILI известны далеко за пределами Казахстана.

Асель Адил впервые задумалась о создании бизнеса по продаже изделий с национальным колоритом, когда училась в другой стране.

Асель Адил:

«Идея создания бизнеса появилась, когда я была студенткой и училась за рубежом по программе «Болашак». Вдали от родной страны очень хотелось иметь что-то казахстанское, с национальным колоритом. Но приобрести такую продукцию на тот момент было негде».

Начало бизнеса совпало с кризисом в стране.

«В 2010 году я вернулась домой. Было время кризиса, и я в течениевосьми-девяти месяцев искала работу по специальности. В тот период и вспомнила свою идею, о которой думала, живя за рубежом. Так мы решили открыть бизнес по продаже аксессуаров с казахстанским орнаментом. Моя сестра Индира поддержала меня в моем начинании».

 «Традиционный дизайн в то время был не очень популярен, и практически не было никаких аксессуаров казахстанского производства, кроме Hand Made. Нам же хотелось именно фабричное качество».

Асель с сестрой, начиная работу в новой сфере, не имели ни опыта, ни источника крупных финансовых инвестиций.

«У нас не было больших финансовых возможностей, не было опыта работы в этой сфере, не было какой-либо посторонней помощи, было только наше желание. Мы открыли фирму по продаже аксессуаров с национальным принтом».

 «В первое время вся финансовая часть, в том числе расходы на аренду, была за счет сестры. Это не были какие-то баснословные суммы, мы не вкладывали большие средства. А значит и риски были не такие большие. Так мы пришли в эту новую для нас сферу. Можно сказать, мы были одними из первых, кто стал работать в этом направлении», – рассказывает Асель.

О первых шагах

Открытие небольшого отдела стало первым шагом в мир бизнеса.

«Это был небольшой отдел в одном из торговых центров города Астана. Мы продавали кожаные аксессуары и шелковые платки с национальным орнаментом. Все наши клиенты –обычные посетители торгового центра. Мы начали работу с «холодного рынка», это были абсолютно незнакомые нам люди».

«Со временем у нас появились постоянные клиенты, оценившие качество нашей продукции. И потихоньку мы начали расти».

О развитии

В первые годы ведение бизнеса и работу приходилось совмещать.

«Когда я только открыла бизнес, устроилась на работу. В Национальной компании, в частной инвестиционной фирме я проработала несколько лет. Потом ушла в декрет, после которого было сложно совмещать ненормированный график основной работы и дом, да еще при этом вести пусть и небольшой на тот момент бизнес. Я приняла решение – полностью заняться развитием своего бизнеса».

«Развитие бренда было постепенным. В первые полгода мы вложили около десяти тысяч долларов, то есть около полутора миллионов тенге, по курсу 2010 года. На начальном этапе мы инвестировали в бизнес, при этом не брали кредиты. Через полгода мы стали расти за счет дохода магазина. У нас долгое время не было дохода, мы с сестрой не получали зарплаты, весь доход вкладывали в развитие бизнеса. Может, поэтому мы долго росли, развивались. Но наше развитие было органичным».

«Вот уже пять лет я занимаюсь только развитием бренда ADILI. Мы начинали с аксессуаров, но на стадии разработки бизнес-плана, когда я только изучала рынок печати на натуральных тканях, мы решили запустить собственную линию по производству домашнего текстиля».

О собственном производстве

Через пять лет после начала бизнеса сестры задумались о собственном производстве.

«Этот процесс занял около двух лет. Мы изучали рынок, интересовались, какие специализированные машины существуют, какие суммы необходимы, ездили по выставкам, консультировались с профессионалами. В Казахстане, к сожалению, на тот момент, экспертов именно в этом направлении не было.  Затем около года мы получали кредит по линии DAMU, все это заняло длительное время».

В 2017 году, после приобретения специализированного оборудования, удалось реализовать идею запуска производства по печати на натуральных тканях.

«Работая с аксессуарами, нам хотелось создавать линейку домашнего текстиля. К тому времени мы только закупили новое оборудование, которое привезли из-за границы. На этих машинах мы запустили производство по печати на натуральных тканях».

На новом оборудовании Асель и Индира запустили линию по производству домашнего текстиля.

«Первым изделием, которое мы решили выпускать, стало корпе традиционное, с национальным орнаментом, из натуральных тканей и удобное в уходе. Которое при этом органично вписывалось бы в современный интерьер. А после стали создавать к ним подушки и скатерти в одном стиле. Так появилась линейка домашнего текстиля, по которой нас сейчас тоже стали узнавать».

«Если раньше нас считали брендом, который занимается продажей шелковых платков и аксессуаров, то сейчас нас узнают, как бренд, который производит качественный декоративный домашний текстиль».

О сложностях

С запуском собственного производства брендаADILIпочувствовалась нехватка кадров.

«Зимой 2017 года мы запустили собственное производство и в первую очередь столкнулись с проблемой дефицита узких специалистов, именно тех, кто работает с текстилем, с оборудованием. В Казахстане на тот момент таких специалистов не было совсем, и каждого сотрудника мы обучали работе на нашем оборудовании. Какие-то технические вопросы, сложности в процессе работы возникают постоянно. Производство, бизнес – это риск, не бывает, чтобы все шло всегда как по маслу».  

Сестры запустили собственное производство, не имея опыта в этой сфере.

«Было много моментов, когда опускались руки, и хотелось прекратить работать. На стадии получения кредита, открытия производства было много сложностей. Мы шли вслепую, с нулевым опытом в этой сфере. Печать на ткани – это одно, разработка принтов, дизайн платков, принтов для текстиля, швейное производство и продажи – это совершено другое. Мы занимались продажами аксессуаров, платков, при этом разрабатывали дизайн для текстильной продукции и параллельно совершенствовали процесс производства. Это абсолютно разные направления, в которых мы начали работать одновременно. Тогда я это не понимала».

«Очень замечательно, когда есть люди, которые могут научить или дать консультацию. К ним можно подойти и спросить, как поступить или как выполнить ту или иную работу. У нас такой возможности не было, к сожалению. Мы учились на собственных ошибках, это, конечно, сложно, да и до сих пор есть сложности. Улучшать ритейл – это одно, развивать свой бренд – это другое, заниматься собственным производством – это третье. Объединить три этапа в один непрерывный процесс было очень сложно. Мы ориентировались на зарубежный опыт».

О концепции бренда и зарубежный опыт

«Сама концепция бренда разрабатывалась мной самостоятельно, и сейчас с командой дизайнеров продолжаем работать над брендом и продукцией совместно. Процесс развития и обучения в нашем бизнесе идет постоянно».

«Мы не стоим на месте. У нас каждый сезон что-то новое. Мы наблюдаем, как развиваются именно международные бренды. За все время работы, к сожалению, или к счастью, мы никогда не интересовались работой казахстанских компаний. Всегда ориентируемся на международные бренды. На дома с большой историей, которые многие десятилетия работают в этой сфере и производят аксессуары, ткани, принты, домашний текстиль».

Изделия бренда ADILI –симбиоз современности и традиций.

«Как и в самом начале работы, так и сейчас, мы во многом являемся первооткрывателями именно для нашего рынка. Наши изделия – это интеграция зарубежного опыта и казахстанской айдентики, собственное видение бренда, и в результате получается продукция, которую вы видите в наших магазинах».

О сотрудниках

«Первые четыре года в компании работали только я и моя сестра. С развитием компании мы пригласили к нам на работу сначала двух сотрудников – администратора и дизайнера. Затем мы поняли, что одного дизайнера мало, так у нас появился второй дизайнер».

Во время запуска собственного производства у нас было четыре сотрудника офиса и восемь продавцов.

«За последние годы нас стало в четыре раза больше. Бренд растет и развивается, мы постоянно набираем персонал в швейное, печатное производство. Иногда мы пополняем состав креативной студии дизайнеров».

«Дизайнеры, которые начинают у нас работать, около полугода проходят процесс обучения.  Нужно знать специализацию оборудовании, тонкости работы. А еще нужно чувствовать концепцию бренда ADILI. На это уходит почти год. Только после этого времени сотрудник понимает, нравится ли ему это направление, чувствует ли он идею нашего бренда. Сначала дизайн разрабатывала я сама, изучала, осваивала графические программы, занималась самообучением. Сейчас на всех этапах сотрудники отрабатывают новые стандарты и дизайна, и производства, постоянно пополняя свои знания и опыт».

«У нас есть сотрудники, которые работают с нами с самого запуска производства.  И есть те, кто, поработав у нас, решили продолжить учебу в этом направлении, имея образования в других сферах.  Они учатся за рубежом сейчас. То есть, помимо прочего мы взращиваем рабочие кадры «на экпорт».

О клиентах

«Первый магазин открылся в Астане, небольшое помещение в торговом центре. Первые клиенты – это посетители торгового центра. За все время работы продажи у нас органические. Сейчас у нас много постоянных клиентов, некоторые из них с нами много лет, практически с самого начала».

«За все время работы мы не привлекали своих знакомых, родственников, не просили стать нашими клиентами. Мы сделали акцент на покупателях, которым понравилась наша продукция. Мы старались быть внимательными к клиентам, чувствовать их настроение, следовать их пожеланиям, сочетать многовековые традиции и современность. Этим принципам компания ADILI следует и сейчас».

Об успехе

Понимание, что все усилия оправданы и приносят плоды, пришло с открытием производства.

«К нам приехали четыре инженера из разных стран, чтобы обучить нас работать на оборудовании. Когда запустили специализированный принтер и получили первый образец орнамента нашего дизайна, нашего производства, испытали незабываемые эмоции. Мы шли к этому долгое время, несмотря на все сложности, мы запустили собственное производство, одно из первых подобных в стране. Мы постоянно совершенствуемся и сама работа для нас творческий процесс, который приносит огромное удовольствие».

«Мы начинали с небольшого отдела в торговом центре. Сейчас у нас четыре собственных магазина в Алматы и Астане, и один партнерский в Атырау. Мы зарегистрированы в инстаграме, есть интернет-магазин, где представлена наша продукция. И это успех всей нашей команды»

Изделия бренда представляют традиционную айдентику в современном стиле.

«Конечно, как казахстанский, именно национальный бренд, все-таки мы представляем традиционную айдентику, в новом, современном видении, мы бы хотели представлять страну на зарубежных выставках, мероприятиях. Это то, к чему мы идем сейчас».

«Мы совмещаем древние национальные орнаменты и современность. Сейчас продукцию ADILI приобретает и молодое поколение. Когда создаешь красивую, на свой взгляд продукцию, и она нравится покупателям, понимаешь, что бренд приняли покупатели».

«Клиенты отправляют фотографии нашего текстиля в своем современном интерьере. Был случай, когда наша соотечественница, которая проживает в Северной Америке, в Мексике, выходила замуж в Бразилии, и гости из Казахстана, не договариваясь заранее, привезли в подарок продукцию бренда ADILI. Сейчас ее мексиканский дом украшают наши изделия».

«Люди, находясь заграницей, имеют в доме кусочек Родины. И это как раз то, о чем я думала, когда сама была вдали от родного дома. Это то, чего мне не хватало, и сейчас мы даем такую возможность нашим покупателям. Такие случаи очень мотивируют».

Пожелания начинающим профессионалам

«Если начинать свое дело, то в первую очередь нужно любить его и поверить в свои силы. Совершенно не обязательно иметь большую финансовую подушку. Нужно начинать с малого, такой подход не несет больших денежных рисков. Посмотреть на реакцию клиентов, рынка – нужна ли вообще услуга или товар людям. Это очень важно. Сейчас много поддержки со стороны государства. Для молодежи, для стартапов есть программы по линии DAMU. Сложности будут всегда, самое главное – не бояться их, верить в себя и в свое дело, и тогда все получится».

«У нас очень много постоянных клиентов, у которых дома большое количество наших изделий. И это очень приятно. С каждым годом качество продукции все лучше и лучше».

«Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что у наших изделий есть покупатели в разных уголках мира, которым бренд ADILI с любовью дарит кусочек Родины, и это успех всей нашей команды», – заключает Асель.