Возврат товара

Возврат можно осуществить в течение 14 дней со дня получения товара.

Процесс возврата товара для жителей Алматы, Астаны, Актау и Костанай:

  1. Заполните заявление на возврат в магазине Adili вашего города
  2. Предоставьте удостоверение личности и чек

Процесс возврата товара для жителей других городов:

  1. Заполните заявление на возврат (заявление в электронном виде можно получить связавшись с нами adili.kazakhstan@gmail.com)
  2. Отправьте по почте товар, заявление на возврат, чек, товарную накладную и копию удостоверения личности
  3. Ваши деньги мы отправим на вашу банковскую карту

 

Адрес возврата для всех регионов кроме г. Астана:

г. Алматы, пл. Республики 2, ТРЦ "Алмалы", бутик “ADILI”

Адрес возврата для г. Астана:

г.Астана, пр. Туран 24, ТРЦ "Сарыарка", бутик “ADILI”

Адрес возврата для г. Актау:

г. Актау, мкр. 16, ТРК "Актау", бутик “ADILI”

Адрес возврата для г. Костанай:

ТРЦ "Март", пр. Аль-Фараби 48, 1 этаж

Вернуть товар можно только в случае, если он не был в употреблении, сохранил свой товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и при наличии документов, подтверждающих покупку (чек, товарная накладная).

Расходы по пересылке оплачиваются клиентом.